Encomenda não recebida após mais de 20 dias e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Guanambi - BA
13/05/2026 às 07:56
ID: 248494779
fiz uma compra nessa empresa desde o dia ***** e ate hoje minha encomenda não chegou,mando msg e eles nao respondem ,uma falta de respeito com o consumidor!
Dia ***** eles falaram que teve tentiva de entrega porem meu estabelecimento ficou aberto ate as 20 hrs da noite,muita falta de respeito !
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:27
Olá, Webster!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com a demora na entrega e pela dificuldade em conseguir retorno em nossos canais de atendimento.
Entendemos a sua insatisfação em relação à tentativa de entrega informada pela transportadora e já acionamos nossa equipe responsável para verificar a situação e acompanhar o caso da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Att, Equipe Adaptogen
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:07
Empresa muito mal [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10