Protein Spiking no HIT PROTEIN da Adaptogen

Question

SOU UM CLIENTE DA MARCA. CONSUMO DIARIAMENTE O TASTY WHEY, CADA VEZ DE UM SABOR.
NA MINHA ÚLTIMA VISITA À FARMÁCIA QUE REVENDE O PRODUTO, A ATENDENTE ME MOSTROU O NOVO WHEY DA ADAPTOGEN: HIT PROTEIN. ACABEI COMPRANDO PARA EXPERIMENTAR - SABOR BAUNILHA.
REALMENTE O WHEY É GOSTOSO, MAS APÓS LER A TABELA NUTRICIONAL E INGREDINTES, NOTEI QUE, NOS 20 GRAMAS DE PROTEÍNA POR DOSE, HÁ MISTURA ENTRE WHEY PROTEIN CONCENTRADO (WPC) E PEPTÍDEOS DE COLÁGENO HIDROLISADO, CARACTERIZANDO UM "PROTEIN SPIKING" OU "AMINO SPIKING".
ALÉM DE NÃO TER ESSA INFORMAÇÃO CLARA NA PARTE DA FRENTE DA EMBALAGEM, APENAS NOS INGREDIENTES, NÃO FORNECEM A QUANTIDADE DE CADA PROTÉINA NA DOSE, APENAS INFORMAM QUE CONTÉM AMBAS.
SOU FÃ DA MARCA, QUALIDADE E SABOR, MAS VACILARAM FEIO NESSA. DEIXO MINHA RECLAMAÇÃO E INSATISFAÇÃO.

Accepted Answer

Olá, Eduardo
Boa tarde, fico feliz em poder ajudar.

Lamentamos muito que essa experiência tenha sido negativa e ficamos muito felizes em saber que é um fã da marca.

Já encaminhei as informações acima para nosso time de qualidade e te agradeço pelo feedback construtivo.

Eduardo, se precisar de mais alguma informação, por favor não hesite em me contatar. Estarei sempre à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Não esqueça de nos avaliar. Sua avaliação sobre o meu atendimento é muito importante para melhorarmos cada dia mais e oferecermos uma experiência de compra encantadora.
Muito obrigada! Desejo que tenha um excelente dia.

Pri
Equipe Adaptogen

"Protein Spiking" no HIT PROTEIN da Adaptogen

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor