WHEY CAUSANDO ACNES / ESPINHAS
Respondida
Canoas - RS
11/05/2025 às 10:06
ID: 216782869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o whey da adaptogen recentemente para provar o sabor de Banoffee. Entretanto, minha esposa começou a ter muita acne no rosto, com erupções bem inflamadas de um dia para o outro. Estamos suspendendo o uso para ver se a situação se resolve. Ela está muito triste, pois adorou o sabor banoffee.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 18:07
Olá! Agradecemos seu feedback e sentimos muito pelo desconforto que sua esposa está enfrentando.
Gostaríamos de esclarecer que o Tasty Whey da Adaptogen é um produto feito com whey protein concentrado de alta pureza, o que significa que ele preserva naturalmente uma quantidade maior de lactose em comparação a versões isoladas ou hidrolisadas. Em algumas pessoas, especialmente as mais sensíveis ou com predisposição, a presença da lactose pode desencadear reações como acne ou aumento da oleosidade da pele.
Essa é uma resposta do organismo que pode acontecer com produtos lácteos em geral, e não se trata de uma reação alérgica ou ligada à qualidade do produto, que é rigorosamente testado e aprovado pelos órgãos competentes.
É comum que, ao suspender o uso, os sintomas diminuam, o que pode confirmar essa sensibilidade. Sabemos o quanto é frustrante, principalmente quando o sabor agradou tanto e ficamos felizes em saber que ela gostou do nosso sabor Banoffee, um dos mais elogiados da linha.
Se desejarem continuar com o uso de whey protein, indicamos considerar versões isoladas, que têm menos ou nenhuma lactose, o que pode ajudar a evitar esse tipo de reação.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Adaptogen Science
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