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São João del Rei - MG

06/12/2023 às 12:35

ID: 177568165

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Estou muito insatisfeita com o serviço prestado pela empresa, solicitei a devolução de dois rolos de tecido que vieram na cor errada, solicitei branco e veio azul, tive que esperar alguns dias para a solicitação ser aceita, sendo que foi erro da empresa. Depois esperei semanas para que as peças fossem coletadas no meu endereço, foi coletada somente no dia 25/10, porque eu insisti muito cobrando. Depois que recolheram não sei porque demorou tanto o trajeto entre minha casa e a empresa para devolver as peças, sendo que quando comprei, pra chegar no meu endereço foram 4 dias, pra voltar 1 mês e 4 dias?Chegou no dia 29/11 e até hoje ainda não recebi o meu reembolso. Minha empresa é pequena, então qualquer dinheiro que fica preso, pra mim é um grande prejuízo!