Seguro não cobre pequenos reparos após colisão, gerando insatisfação.

Prezado Kelvnn,

Lamentamos profundamente pelo desencontro de informações e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que a sua Proteção Adarco cobre todos os danos decorrentes de colisões, sejam eles de pequena ou grande proporção, desde que devidamente documentados e averiguados, mediante o pagamento da sua Cota de Participação.

Ressaltamos que, caso os danos sejam pequenos a ponto de o custo do reparo ser inferior ao valor da Cota de Participação, nossa equipe orientará o Associado sobre a alternativa mais econômica para que ele possa optar pelo que mais o atenda.

Para registrar o Evento, basta utilizar o nosso aplicativo e encaminhar por ele:

Boletim de Ocorrência (B.O.) com dados dos envolvidos e veículos;
CNH do condutor e do Associado;
Documento do veículo;
Fotos dos danos da colisão.

Com esses documentos, nossa equipe abrirá o processo junto ao setor responsável, que analisará as informações e dará sequência à sua solicitação.

Informamos ainda que um de nossos especialistas já está em contato para acompanhar o seu caso e oferecer todo o suporte necessário.

Pode ficar tranquilo, Kelvnn: estamos aqui para ajudá-lo e garantir que você tenha a experiência de cuidado e segurança que merece.

Você é nossa prioridade!

Atenciosamente,

Relacionamento Adarco