Transferência de veiculo e débitos em atraso como IPva e licenciamento
Em réplica
Brasília - DF
26/05/2025 às 14:48
ID: 218024719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
em outubro do ano passado providenciei toda a documentação para a transferiria do veiculo para a Adarco, so que ate o momento não foi efetuada essa transferência, ja mandei varias mensagens solicitando e me falam que o setor responsável ira providenciar mas ate o momento nada, ja venceu o licenciamento e as cotas do ipva, preciso que seja regularizado o mais breve possível, pois como sabemos meu nome pode ir parar na divida ativa
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:55
Prezada Sra Amanda ,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e informamos que todos os pontos mencionados já foram encaminhados para nossos setores para verificarmos, com o devido destaque em nosso sistema.
Retomaremos com a apuração completa do seu caso , com prioridade no atendimento e no aprofundamento das informações prestadas. Reforçamos nosso compromisso em analisar cuidadosamente todos os elementos apresentados, em especial pelo transtorno vivenciado pela senhora, e que buscamos sempre a construção de soluções justas.
Agradecemos a compreensão e reiteramos nossa disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Associado
ADARCO Proteção Veicular
Réplica da empresa
27/05/2025 às 15:27
Prezada Sra Amanda ,
Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência.
Após apuração do caso vimos que existiam alguns débitos de licenciamento do veículo, o pagamento está sendo feito hoje e após ter baixa daremos andamento na transferência do veículo.
Atenciosamente,
Setor Sucesso do Associado
Adarco proteção veicular.