Adatel Tv e Comunicações São José

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/07/2015 às 13:09

ID: 13772128

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava a 6 dias sem internet.

Quarta-feira liguei para o ******* e a ligação só caia. Quinta-feira também, porém em algum momento consegui falar com a atendente, ressetamos o modem, resultado? Internet não voltou. Sexta pela manhã retornei a ligação e marquei técnico para a tarde. Eu, assim como todos, trabalho sexta a tarde, mas acabei me comprometendo com a empresa Multivia que ia mandar o suposto técnico que, como de esperado, não apareceu. 18:01 liguei para a central que, como sempre, nunca sabe de nada, ia contata o técnico e pediu para eu retornar em 10 minutos, retornei em 10 minutos e a central já devia estar fechada pois a ligação só caia. Sábado fiquei esperando o técnico até meio dia, e nada também.



Não espero solução dessa empresa, o atendimento do SAC é péssimo, as meninas não estão nem ai e caso não queiram te atender simplesmente desligam o telefone na sua cara. Além da "simpatia" de sempre. Hoje liguei novamente para tentar resolver a minha situação e a atendente simplesmente disse para eu cancelar a assinatura. A empresa é tão preparada, e treina tão bem seus funcionários que os próprios pedem para você trocar de provedor.



Simplesmente, para quem um dia pensa em contratar os serviços dessa empresa, meu conselho é passar longe, pois com certeza será problema na certa.