mudou minha internet de endereço mais não mudou o endereço da conta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José - SC

12/03/2015 às 21:09

ID: 12250242

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

a quase 1 ano eu liguei solicitando a mudança da minha linha porque eu mudei de residencia, o técnico mudou a linha mais a conta ainda continua vindo no endereço antigo, todo mês é uma dificuldade em pagar o boleto porque não chega aqui, eu ligo para os números e ninguém atende, estou tentando a muito tempo, solicito com urgencia que me envie o boleto no número correto.



Mudei para casa ao lado

Casa Antiga Numero *******

Casa Atual *******



Apenas isto, o morador do meu antigo número não me passa as contas e obrigação a empresa fazer isso, porque eu solicitei a mudança e só foi feita em partes, aguardo contato.

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Consideração final do consumidor

26/07/2016 às 18:42

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4