FALTA DE ATENDIMENTO
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2025 às 10:30
ID: 211963299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a carta de quitação do meu condomínio junto a Adbens e efetuei o pagamento da taxa cobrada para tal emissão no valor de R$ *******,60 no dia 21/02/*******.
Até hoje, 12/03/******* não recebi minha solicitação, no telefone da Adbens ninguém se dá ao trabalho de atender.
Vou assinar a escritura de venda no dia 15/03/******* e preciso desse documento.
IMPOSSIVEL TERMOS UMA ADMINISTRADORA QUE NÃO ATENDE O CONDÔMINO*
Luiz Grigolli - Cond. Parque das Flores -Resid. Jardim
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 16:41
Oi Luiz , tudo bem?
Conforme contato realizado, os esclarecimentos foram devidamente prestados, sua solicitação da carta de quitação já está em andamento e foi enviada na data de ontem um retorno sobre a sua solicitação.
Contamos com um time dedicado para auxiliá-lo em todas as etapas necessárias, a equipe de atendimento do seu condomínio foi acionada novamente, e em breve irão retornar para você.
E se ficar qualquer outra dúvida basta enviar um email para o seu gerente de atendimento, ou enviar uma mensagem pra gente no *******
Abraços
Time Adbens | Reclame Aqui
Réplica da empresa
13/03/2025 às 09:45
Oi, Sr. Luiz, tudo bem por aí?
Estamos passando para confirmar a solução do seu caso, que bom que conseguimos te ajudar e que tudo se resolveu!
A equipe da Central de Ajuda da Adbens fica muito feliz em poder colaborar, estamos empenhados em dar um atendimento de qualidade para todos os nossos clientes.
Se surgir qualquer outra dúvida, é só mandar um e-mail para o seu gerente ou falar com a gente pelo *******.
Um abraço!
Time Central de Ajuda Adbens | Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 11:47
RAZOAVEL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5