Convênio inativado sem aviso prévio, constrangimento e negativa de reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2026 às 12:45
ID: 240555037
Tive o convênio inativado, sem no mínimo um aviso prévio, assim passando por constrangimentos, perda de tempo e muita raiva eu e meu filho de menor, o qual tambéme era conveniado. Pedir o cancelamento e reembolso pois não houve prestação de serviços. Simplesmente negaram o reembolso e falaram que o convênio estava ativo. Mudam a versão dos fatos e não assumem seus erros.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 11:11
Prezada, espero que esteja bem.
Sentimos muito pelo que está ocorrendo e, antecipadamente, nós da ADC Benefícios pedimos desculpas e firmamos um propósito de regularizar o quanto antes.
Nosso time fará contato para esclarecer e atender a sua demanda.
Caso tenha dúvidas e/ou solicitações, atendemos nos números 11 3336-6750 ou WhatsApp 11 95458-1863.
Atenciosamente,
Equipe ADC
Consideração final do consumidor
17/02/2026 às 19:23
Deixa muito a desejar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1