Cobrança e Restrição Após Caducar Titulo

Question

Boa noite, existe um título sendo cobrado desde *****, na qual já anos já estava pago, e mesmo se o valor estivesse em aberto já teria caducado pelo prazo e mesmo assim estão me cobrando e deixa do em aberto a restrição no Serasa. Aguardo retorno da retirada e finalizar tranquilamente o caso