Cobrança indevida de "taxa SPC" e falta de transparência da administradora do condomínio
Não respondida
Salvador - BA
12/06/2026 às 18:38
ID: 251259563
Fica aqui o meu alerta para quem pensa em contratar esta administradora.
Há mais de dois anos venho pagando uma cobrança identificada como "taxa SPC" nos boletos do condomínio. Nunca tive boletos em atraso e resido no imóvel há quase três anos. Segundo a administradora, essa cobrança estaria relacionada a uma suposta dívida da proprietária do imóvel, porém, até hoje, não foi apresentada qualquer documentação que comprove a existência de acordo assinado ou que justifique a cobrança realizada mensalmente.
Sempre que solicito esclarecimentos sobre essa taxa pois nem especificar a porcentagem dos juros eles fazem e peço os demonstrativos financeiros do condomínio, a resposta é a mesma: dizem que as informações estão em um grupo de WhatsApp. No entanto, por já ter trocado de aparelho algumas vezes ao longo dos últimos anos, não possuo acesso a todo o histórico necessário.
Nos últimos dias solicitei formalmente, por WhatsApp e por e-mail, os demonstrativos financeiros e os documentos que comprovem a origem dessa cobrança. Até o momento, não obtive retorno. As solicitações são simplesmente ignoradas ou respondidas de forma genérica, sem que a documentação seja efetivamente encaminhada.
O mais preocupante é que, quando busquei esclarecimentos anteriormente, recebi informações contraditórias sobre a natureza dessa cobrança, o que apenas aumentou a necessidade de acesso aos documentos que venho solicitando.
Esta publicação tem o objetivo de registrar minha tentativa de resolver a situação de forma amigável e obter informações básicas que deveriam estar facilmente disponíveis ao condômino e à proprietária do imóvel.
Transparência e acesso à documentação não deveriam ser tratados como um favor, mas como uma obrigação.