Atendimento médico inadequado e receita ilegível na Adcomed São Vicente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

09/09/2025 às 13:50

ID: 226477531

No último dia 2/ 9/25 levei minha irmã que é uma pessoa Excepcional ( limitações mentais) a clínica Adcomed São Vicente Sp ,para passar no Gastroenterologista Dr *****.Pessima escolha.Nos atendeu em menos de 5 minutos,como se estivesse em um PS com uma fila enorme lá fora ,que não era o caso.Passou uma receita de um medicamento que nenhuma farmácia conseguiu decifrar o " herogrifo" se é que posso chamar de letras as dele.Mau deu atenção a condição e comorbidade esplanada a ele ."Se arrependimento matasse ..." . Decidi dar continuidade em outro especialista que possa ser profissional.Se expressa muito mal .
Peço a empresa que reveja esses atendimentos e possam ter mais qualidade.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 10:06

Prezado Sr. Alecio da Silva Carneiro,

Agradecemos o seu relato e lamentamos sinceramente a insatisfação quanto ao atendimento prestado.
Ressaltamos que buscamos continuamente aprimorar a conduta e a comunicação dos profissionais médico que utilizam de nossos serviços, a fim de garantir que todos os atendimentos sejam realizados com a atenção e a humanização necessárias.
Sua observação foi encaminhada diretamente ao setor responsável para análise e tratativas internas, de modo a reforçar a importância de clareza nas orientações médicas e da adequada condução dos atendimentos.
Também informamos que foram realizadas tentativas de contato para esclarecimentos adicionais, infelizmente sem sucesso até o momento.
Permanecemos à disposição para ouvi-lo e prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Adconmed Condomínio Médicos e Odontológicos

Réplica do consumidor

29/09/2025 às 17:13

Boa tarde
Estou a disposição para tratativas no contato whatsapp*******.

Réplica do consumidor

02/10/2025 às 02:04

Peço por gentileza contato via whatsapp.
*******

Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 12:52

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5