Quero fazer uma compra, mas a empresa nao responde nada

Question

Ola, a empresa ADcorista fica(va?) em sao jose do rio preto, e tentei ir ate o endereco para ver os papeis de parede, mas nao existe mais. É outra coisa no local. Entao, enviei mensagens por email, whatsapp, instagram direct e dentro de posts.. E eles nao respondem.. Tentei telefonar MUUUUITASSSS vezes, em muitos dias diferentes, sem sucesso. Porém o site continua aparentemente ativo. Eu adoraria comprar vários papeis deles, mas eu preciso saber se a compra será entregue.. pois assim ficamos muito inseguros.. obrigada SOLUCAO DESEJADA: que entrem em contato, por whatsapp, e de preferencia, que dêem o endereço atual para eu visitar a loja.. obrigada

Accepted Answer

Prezada Veronica Neugebauer, lamentamos informar que não temos loja física. O endereço que aparece no site é onde ocorre a expedição da loja e só aparece por exigências reguladoras pois não fazemos atendimento ou vendas no local. Nossa operação ocorre em loja virtual e marktplaces havendo descrição sobre o procedimento e sobre produtos diretamente nos anúncios. E nos desculpe pelo atraso no atendimento. É que não fazemos atendimento instantâneo como ligações ou chats e também tivemos um apagão de energia e internet nessa segunda que está ocasionando no momento um atraso em nossa operação. Estamos trabalhando para  normalizar já nessa terça/quarta e se estiver em nossa cidade, pode agendar por email: ******* ou whatsapp******* uma visita em nossa produção. Contamos com sua compreensão e conte conosco.

Quero fazer uma compra, mas a empresa nao responde nada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor