Adcos indisponibiliza produtos frequentemente requisitados por clientes, gerando insatisfação

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Caetité - BA

29/05/2026 às 23:24

ID: 250090901

Sou cliente da Adcos há muito tempo e adoro os produtos. Compro em lojas físicas e também na loja virtual. No entanto, a Adcos está tirando muitos produtos bons do mercado ultimamente. O Oily Solution Sabonete Equilibrante está indisponível tanto em lojas físicas como na virtual. Hoje procurei o Protetor Solar Fluid Mineral FPS 50 Incolor e não encontrei, apenas o protetor tonalizante está disponível. Está faltando comprometimento com o cliente.

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 20:34

Olá Maria, tudo bem?
Agradecemos o contato com a ADCOS!
Enviamos todas as informações para o endereço de e-mail cadastrado, por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrá-lo, nos informe para que possamos reenviar a resposta.
Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente.
Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Juliana
Equipe CX ADCOS - Reclame Aqui ❤

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:04

Muito bom.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9