Cliente insatisfeita com alteração de tonalidade de produto e negativa de troca
Não respondida
Suzano - SP
13/09/2026 às 17:41
ID: 258939471
Sou cliente há anos, porém fiz uma compra de um produto que já estava acostumada a usar, então comprei a mesma tonalidade do Duo Cake, mas eles alteraram a tonalidade e ficou bem mais claro, pedi a troca dos produtos e me foi negado.
Estou muito triste, não usei os produtos estão intactos, mas não me deram a oportunidade da troca.