Mau atendimento de funcionários na loja do Diamond Mall, exceto por Sara.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/07/2026 às 16:20
ID: 254254543
Hoje 18/07 vim na loja do Diamond Mall - Belo Horizonte às 16 horas para um atendimento com a Sara ( maravilhosa, perfeita e profissional )
Cheguei minutos antes e os dois atendentes presentes na loja (um homem loiro/ruivo e uma outra mulher que não era a Sara) me trataram com descaso dizendo que a Sara ainda não havia chegado e só me atenderiam as 16 em ponto. Pois as 16h em ponto eu voltei e a Sara já estava, ela me recebeu super bem, muito profissional como sempre, os outros 2 continuaram me ignorando um pouco, mas de forma menos clara na presença da Sara.
Enfim só espero que a loja converse com esses dois, não sou vitimista mas senti um racismo velado vindo da parte deles.
Quanto a Sara, sou cliente fiel há 2 anos, maravilhosa demais !!!!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:31
Olá Ana, tudo bem?
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:41
Ágil, na próxima vez que eu voltar confirmarei s e foi resolvido ou não.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9