Péssima experiência!
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 17:13
ID: 255156863
Fiz uma compra na loja do Jundiaí Shopping e foi cobrado o valor errado na minha compra , Eu só percebi depois que paguei com cartão de crédito . A Vendedora Me avisou que o cancelamento não era feito na hora E me sugeriu que pegasse um novo produto uma diferença o que eu não quis . Gostaria que o meu estorno fosse feito no momento em que estava na loja, mas a vendedora falou que não havia essa possibilidade. Ela entraria em contato com a central e depois me mandaria o cancelamento e que o mesmo poderia ocorrer em até sete dias úteis.
Resumindo sai na loja sem um comprovante de cancelamento e tendo que esperar a vendedora entrar em contato comigo pelo WhatsApp. Minha primeira compra e um transtorno deste!!!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:57
Olá Ana Carolina, tudo bem?
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