Protetor solar Adcos transfere excessivamente na pele
Respondida
Salvador - BA
28/07/2026 às 12:43
ID: 255030503
Comprei o protetor solar Adcos Stick FPS 80 da Adcos em 28/07/2026, na Drogasil.
Desde a primeira aplicação, notei que o produto não seca nem absorve completamente na pele. Mesmo após 1 hora da aplicação, ao simplesmente encostar a mão no rosto, o protetor sai e transfere para os dedos e para tecidos (toalha, roupa, máscara, etc.). Isso compromete diretamente a proteção solar, já que a camada do produto vai sendo removida ao longo do dia, além de manchar tudo que encosta no rosto.
Já uso protetores solares de outras marcas e nunca tive esse problema, o que reforça que se trata de um defeito de formulação/qualidade deste produto específico, e não de aplicação incorreta.
Gostaria que a Adcos me desse uma posição sobre o caso, com a troca do produto ou reembolso, já que ele não está cumprindo a função para a qual foi vendido.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:23
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