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Resolvido

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Cotia - SP

18/04/2025 às 11:29

ID: 215081851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Há muito tempo uso protetor solar FLUID MINERAL TONALIZANTE, mas já está com duas vezes que compro e fico insatisfeita, porque mudou a consistência e não tonalizar a pele, a pele está ficando esbranquiçada, antes usava só ele já ficava ótimo, agora tenho que usar uma base para arrumar a cor.
Não vou mais comprar, porque não é um protetor barato e não tá comprido o que promete.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 08:55

Olá Viviane, tudo bem?

Agradecemos o contato com a ADCOS!

Enviamos todas as informações para o endereço de e-mail cadastrado, por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrá-lo, nos informe para que possamos reenviar a resposta.

Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.

Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente através dos nossos canais ******* ******* ******* ou *******. Estamos aqui para ajudar.


Aguardamos a sua resposta!


Atenciosamente,
Equipe ADCOS - Reclame Aqui ❤

Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 17:24

Eu gosto dos produtos da Adcos, acho que devem se atentar a quantidade dos produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8