ADCOS

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Rio de Janeiro - RJ

26/06/2026 às 19:25

ID: 252465349

REAÇÃO ADVERSA AO SUPLEMENTO ALIMENTAR DA ADCOS

Em 27/05/2026 comprei o seguinte produto no site oficial da ADCOS: "Cabelos, Pele e Unhas- Suplemento Alimentar em comprimidos"( 60 comprimidos) pagamento à vista no PIX.

No dia 29/05/2026 recebi o produto na minha residência e iniciei o uso do mesmo conforme indicação no verso da caixa do suplemento alimentar: "ingerir 02 comprimidos ao dia."

Sou uma mulher saudável e nunca tive reação adversa a nenhum tipo de medicação. Com alguns dias de uso do suplemento notei que passei a ter diarreia diariamente e muitos enjoos.
Procurei orientação médica tive que tomar medicação para combater os sintomas e fui orientada a suspender o produto por 1 semana para ver se melhorava, e voltasse a tomar apenas 1 comprimido por dia do suplemento. Passada 1 semana melhorei e voltei a tomar o suplemento alimentar 1X ao dia, logo depois voltei a ter forte diarreia e muito enjoo.
No dia 19/06/2026 entrei em contato com a empresa ADCOS pelo WhatsApp atendente robô mandou suspender imediatamente o suplemento e disse que haveria atendimento humano. Passado alguns dias recebi um e-mail da empresa " lamentando " o ocorrido e informando que no meu caso não haveria reembolso do produto, prontamente respondi que isso era inaceitável! Me enviaram outro e-mail oferecendo trocar a caixa do suplemento com mais de 50% dos comprimidos por outro produto/creme da ADCOS, NÃO aceitei. Insisti no reembolso total, e foi aberta uma " exceção " desde que eu fosse até uma agência dos Correios e enviasse a caixa do SUPLEMENTO, isso é um total absurdo,visto que fui extremamente prejudicada e ainda tinha que arcar com essa logística. Proposta não aceita, se recebi o produto na minha residência, a empresa deveria providenciar sua coleta.
Diante de todo esse transtorno, constatei que a empresa que FABRICA o produto ( empresa terceirizada) NÃO tem registro na ANVISA.
Sendo assim, além de sofrer uma reação adversa perigosa, a empresa que produz esse suplemento para ADCOS não oferece segurança ao consumidor!
Mesmo relatando todo meu sofrimento, a ADCOS nem entrou em contato telefônico para saber sobre o meu estado de saúde, apenas enviou e-mails protocolares e sem um pingo de empatia.

Diante do exposto, quero ser reembolsada pelo valor total do suplemento alimentar, e que o mesmo ,caso a empresa queira, seja retirado na minha residência. Não devemos utilizar suplemento alimentar de empresas sem registro na ANVISA.