Venda de cosmético com validade próxima ao vencimento pela Época Cosméticos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 17:42

ID: 253524887

Em novembro/25 comprei uma vitamina C em pó da Adcos no site da Época Cosméticos. Recentemente olhei a validade e vi que é válido somente até junho desse ano. Ou seja, o site me vendeu um cosmético da marca com menos de um ano de validade total. Achei muito desrespeitoso.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:24

Olá Melissa, tudo bem?
Agradecemos o contato com a ADCOS!
Enviamos todas as informações para o endereço de e-mail cadastrado, por favor, verifique sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam ou lixo eletrônico. Se não encontrá-lo, nos informe para que possamos reenviar a resposta.
Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente.
Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Juliana
Equipe CX ADCOS - Reclame Aqui ❤

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 16:13

:(

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10