Plano de saúde negado e informação de falência não recebida
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 17:28
ID: 241005563
Boa tarde !
Fiz plano de saúde junto a esta empresa em agosto de 2025 , no valor de 317,59 .
Onde inclui o meu e do meu neto , o mesmo foi passar no PS dia 12/02/2026 e foi negado a consulta no Hospital bosque da saúde .
Onde fomos informado que o Dona saúde faliu . E não recebi esta informação e efetuei todos os pagamentos .
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 12:03
Prezada, espero que esteja bem.
Sentimos muito pelo que está ocorrendo e, antecipadamente, nós da ADC Benefícios pedimos desculpas e firmamos um propósito de regularizar o quanto antes.
Nosso time fará contato para esclarecer e atender a sua demanda.
Caso tenha dúvidas e/ou solicitações, atendemos nos números ***** ou WhatsApp *****.
Atenciosamente,
Equipe ADC
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 09:03
Disseram q migraram meu plano para Única saúde , esta informação não é verdadeira .
E estão me cobrando mensalidade ainda sendo que o plano faliu.
Só quero meu reembolso, pois fui tentar passar meu neto no PS e foi negado .
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 09:03
Empresa onde você não tem acesso com ninguém para tentar resolver as coisas .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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