Solicitação de reembolso não atendida e falta de prazo para resolução
Em réplica
Embu das Artes - SP
26/01/2026 às 17:37
ID: 238874055
Só dor de cabeça com essa operadora, estou pedindo o reembolso e até agora não me respondem nada, não me dão prazo algum! Preciso realizar uma nova contratação de plano de saúde por culpa de vocês
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 11:21
Prezada, espero que esteja bem.
Sentimos muito pelo que está ocorrendo e, antecipadamente, nós da ADC Benefícios pedimos desculpas e firmamos um propósito de regularizar o quanto antes.
Nosso time fará contato para esclarecer e atender a sua demanda.
Caso tenha dúvidas e/ou solicitações, atendemos nos números 11 3336-6750 ou WhatsApp 11 95458-1863.
Atenciosamente,
Equipe ADC
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 15:00
Agora respondam ao procon!
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 16:55
Vocês vão esperar até quando para me dar o reembolso??
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 08:22
não dão assistência nenhuma ao cliente