redução de limite
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2023 às 14:38
ID: 168600885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu efetuei o pagamento da minha ultima fatura em atraso, pois eu fui furtada e não tinha acesso ao meu e-mail nem aplicativo da addi.
após o pagamento da parcela, o limite que eu ja tinha foi zerado
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 11:08
Olá, Andressa Tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação. No momento, a Addi não está habilitando novas compras para nenhum cliente de nossa base. Por conta disso, o limite de compras está indisponível neste momento.
Caso possua valores em aberto, é importante que siga com os pagamentos em dia para não afetar seu perfil.
Fique atento ao seu e-mail cadastrado para mais detalhes em breve.
Abraços.
Equipe Addi.