Bolo errado, pedi para menina e venho de menino!
Em réplica
São Paulo - SP
27/12/2022 às 17:56
ID: 156336981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ o segundo ano seguinte que peço uma coisa e fazem outra!
Ano passado foi na loja do Aricanduva, esses ano resolvi mudar e pedir na de Itaquera e novamente o pedido venho errado e oq é pior erraram a cor do bolo! Era pra ser ROSA PARA MENINA e venho totalmente diferente do q pedi.
Costumávamos pedir sempre TD ano na loja de São Mateus, mas tivemos q mudar por conta do local q seriam as festas. E as duas vezes erraram no bolo!
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 16:11
Boa tarde Daniela...
Quando você foi retirar o bolo na loja deveria ter comunicado nosso atendente, temos confeiteiro no local e fazemos as devidas alterações na hora da retitada, não tivemos reclamação de vc no local.
Réplica do consumidor
10/01/2023 às 16:23
Informei para a atendente sim, porém falou q não poderia fazer nada e q a moça q faz os bolos já havia indo embora.