Addoratti

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 01:31

ID: 249256985

Fiz uma encomenda de 350 salgados no último dia 09/05 entre salgados fritos e assados para o meu chá revelação, salgados vieram muito ruimas esfihas sem sabor , massa sem sal , salgados fritos sem condições... Pareciam que foram só descongelados , mal fritos sem sabor e a massa pesada , eu educadamente na segunda feira enviei uma mensagem no whatsapp da loja informando o ocorrido com o intuito de alertar e corrigir esses pontos por ser uma loja de grande porte acreditei que não seria o intuito de atender os clientes desta forma e com está qualidade... Para minha surpresa esperavs receber aí menos uma mensagem com um pedidos de desculpas por parte da loja, mesmo que fosse uma mensagem genérica do tipo sentimos muito pelo ocorrido, essas não é a experiência que a loja quer passar aos seus clientes, esperamos poder te atender em uma outra oportunidade e que seja uma experiência muito melhor, algo do tipo, mais o que recebi foi apenas uma mensagem dizendo que iria ser encaminhado ao dono da loja meu feedback.
Fiquei muito decepcionada com a postura da loja e decepcionada com o atendimento por esse motivo resolver dividir minha insatisfação já que era um momento de muita alegria e infelizmente passei vergonha com os convidados em servir algo assim .