Não cumpriram o prazo e fiquei sem respostas

Em réplica
São José - SC
01/11/2024 às 11:57
ID: 201019029
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra recentemente de dois painéis, painéis com artes personalizadas, um enviado com pouco prazo, paguei Sedex para receber a tempo, e o meu painel só chegou no outro dia.
O Segundo mandei com 12 dias de antecedência, paguei o frete normal e meu material não foi feito. Entrei em contato 3 dias antes do meu evento solicitando o cód de rastreio e simplesmente meu painel não tinha sido produzido, então me informaram que estava na produção e que enviariam via Sedex, mas no dia do meu evento informaram que não chegaria a tempo!
Então eu consegui uma carona pra trazer pra mim e simplesmente estou sem resposta.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 15:05
Respondido e resolvido
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 12:03
Estou no aguardo do meu reembolso.