Não cumpriram o prazo e fiquei sem respostas

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São José - SC

01/11/2024 às 11:57

ID: 201019029

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra recentemente de dois painéis, painéis com artes personalizadas, um enviado com pouco prazo, paguei Sedex para receber a tempo, e o meu painel só chegou no outro dia.

O Segundo mandei com 12 dias de antecedência, paguei o frete normal e meu material não foi feito. Entrei em contato 3 dias antes do meu evento solicitando o cód de rastreio e simplesmente meu painel não tinha sido produzido, então me informaram que estava na produção e que enviariam via Sedex, mas no dia do meu evento informaram que não chegaria a tempo!

Então eu consegui uma carona pra trazer pra mim e simplesmente estou sem resposta.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 15:05

Respondido e resolvido

Réplica do consumidor

21/11/2024 às 12:03

Estou no aguardo do meu reembolso.