Não entregou o pedido
Resolvido
Venda Nova do Imigrante - ES
25/05/2020 às 19:21
ID: 105104149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* o boleto, no site consta como *******ído
Liguei para a empresa. Não me responderam sobre o envio. Ficaram de retornar. Não retornaram. E não sei se o pedido foi despachado ou não
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 09:20
OLÁ, BOM DIA SR. JOSÉ ROBERTO, PEDIMOS DESCULPAS PELO OCORRIDO.
CONFORME A NOSSA POLITICA DE PAGAMENTO, FOI CONFIRMADO PELO FINANCEIRO DOIS DIAS UTEIS APÓS O PAGAMENTO DO BOLETO, A NOTA FISCAL DO SENHOR FOI EMITIDA NO DIA POSTERIOR, E SAIU DAQUI NO DIA 22/05/******* PARA ENTREGA.
DE ACORDO COM AS NOSSAS NORMAS DISPONÍVEIS NO SITE, O SENHOR RECEBEU A SUA ******* DO PRAZO QUE É DE 6 Á 8 DIAS UTEIS PARA A REGIÃO DO SUDESTE, QUE FOI RECEBIDO NO DIA 29/05/*******.
AGRADECEMOS PELA ATENÇÃO E COMPREENSÃO, ADEGA BARTOLOMEU!
Consideração final do consumidor
03/06/2020 às 10:16
achei muito demorado e omissos em retornar ao cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7