Falta de suporte para a resolução do problema apresentado no site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/01/2019 às 17:07

ID: 42349291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acessamos o site da Adega Bom Retiro para compras virtuais "https://*******;, por aproximadamente 10 dias, com a finalidade de comprar 1 caixa de vinho e não conseguimos concluir a compra por problemas no site. Ligamos várias vezes e um dos funcionários que administra o sistema respondia: mas eu entro e dá certo, indicando que o problema é nosso. Eles não fazem nenhum esforço para resolver o problema para conseguir atender o cliente. (Detalhes no anexo)

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 16:09

Desisto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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