falta de contato após compra .
Em réplica
Niterói - RJ
30/01/2024 às 13:08
ID: 181575861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem 27/01/******* fiz uma compra no site da adega Brasil . o pedido #******* não foi confirmado por Email e nao consigo contato . Enviei atravez do contato um email dia 29/01/******* e também não recebi a resposta .Tambem tentei contato peloi celular******* e tb nem toca , entra direto na caixa postal. Trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 15:19
Olá Julio! O número do seu pedido não confere com o formato de número de pedidos em nossa plataforma, assim como o ddd 11 não é da nossa nossa empresa. Estamos recebendo reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] referente a site comercial de venda de produtos similares aos nossos, no qual consta o nome Adega Brasil. Informamos que não temos qualquer vínculo com referido site, bem como estamos tomando as medidas cabíveis em razão do uso indevido do nome Adega Brasil. O nosso site oficial é https://*******, qualquer outra rede social não possui ligação para com nossa empresa. Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 17:57
Agradeço o retorno ,o meu cartão extornou a compra. Favor enviar denuncia ao Instagram.