mercadoria não recebida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 09:26
ID: 206075671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi pelo Instagram propaganda da empresa Adega Brasil oferecendo vinhos por um preço razoável. Enviei o pix no valor de R$ *******,89 dia 28/12/******* com a promessa de receber a mercadoria em 48h. Como não recebi fui verificar quem teria recebido o pix, uma empresa de nome Pague Safe Ltda. CNPJ 31.*******.*******/*******80. Em anexo o e-mail recebido da Adega Brasil (?) e o comprovante do pix enviado.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:00
Olá Jorge! Estamos recebendo reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] referente a site comercial de venda de produtos similares aos nossos, no qual consta o nome Adega Brasil. Informamos que não temos qualquer vínculo com referido site, bem como estamos tomando as medidas cabíveis em razão do uso indevido do nome Adega Brasil. O nosso site oficial é https://*******, qualquer outra rede social não possui ligação para com nossa empresa. Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 10:29
A empresa esclareceu que existe um [Editado pelo Reclame Aqui] na praça com seu nome.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8