Pedido não entregue e falta de suporte ao cliente

Não respondida
São Paulo - SP
26/12/2025 às 01:48
ID: 235842825
No dia 24 de dezembro fiz um pedido N ***** de:
12 unidades de skol 350ml
1 água com gás 1,5 ml
1 Coca cola 2 litros comum
Tudo no dia 24 de dezembro às 23hs15.
No valor de $ 68.87
Ficou para ser entregue até às 12h45
Não consegui nenhum contato via Whats ou celular.
Acordei hoje e vi que vocês haviam colocado que eu recebi às 1h16. Mas colocaram que eles pegaram a encomenda às 1h15.
Em resumo não entregaram. É só eu pedir para a portaria remota mandar a filmagem entre 12h30 até 2hs.
Estou indignada. Ninguém me respondeu falou ou me procurou para se desculpar. Quero meu dinheiro de volta. Empresa que não leva a sério seus consumidores. Fujam