Contrato de empréstimo entregue dia 29/04 e já tem boleto vencido.

Resolvido
Brasília - DF
02/05/2022 às 08:57
ID: 142682939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/04 recebi o contrato de empréstimo, no entanto, já tem uma fatura em atraso e meu nome já está no Serasa.
Como posso ter uma divida sem um contrato? Além do mais é muito fácil colocar uma data x e dizer que foi feita nela. mas no e-mail e no próprio aplicativo tem a data de envio do documento.
No mais nem o boleto recebi. Somente depois que liguei para informar que não boleto recebi, o atendente disse que será encaminhado no meu e-mail, ainda disse que terei que paga juros de atraso.
Péssimo atendimento, péssimo em cumprir com os compromissos.
É um banco [Editado pelo Reclame Aqui]ão que tenta [Editado pelo Reclame Aqui] de todas as formas o consumidor.
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Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 13:11
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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