Adega Steakhouse

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Caxias do Sul - RS

03/10/2020 às 16:47

ID: 113001453

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Almocei na Adega Steakhouse hoje e saí indignada de lá. Eis que nos informaram que no rodízio poderia pedir risoto, massa, salada, enfim, o que estava escrito no papel que fica encima da mesa (tipo guardanapo americano, aquele colocado embaixo de cada prato). No papel, eu deveria ter tirado foto, consta: salada, risotos, massa, carnes e sobremesa. Não havia bebidas neste papel, pois obviamente, bebidas são a parte. Eis que na hora de pagar a conta, aparecem, cobradas todas as sobremesas. Aí fomos pedir explicação e disseram que são cobradas. Bom, primeiro, se são cobradas, não deveriam estar no mesmo papel onde consta todos os pratos que podemos escolher e que estão inclusas no rodízio. Segundo, os garçons deveriam estar muito bem treinados para informar sobre isto no momento que sentamos na mesa, o que não aconteceu. E isto que perguntamos como era o funcionamento da casa. Disseram pode pedir tudo o que está aí (no papel). Ou seja, falta de noção total de comunicação ou sacanagem mesmo. Um dos dois! Depois, quando chamamos e mostramos o papel, ai disseram, ah é verdade, você tem razão, não deveria estar escrito desta forma. Resumindo: não volto, não indico e, além de tudo, farei questão de dizer para não ir caso alguém comente que vai almoçar ou jantar lá. Um absurdo. Em pleno século da informação, uma coisa tão simples não estar especificada. Era só colocar uma frase simples na parte onde está escrito sobremesa "NÃO INCLUSAS NO RODÍZIO". Não precisa ser nenhum gênio da comunicação para entender isto.