Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2023 às 18:12

ID: 159066193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido de número 32650630 com previsão de entrega até o dia 02/02/******* e até hoje não foi entregue! No aplicativo do site consta que a transportadora responsável não conseguiu localizar até hoje o meu endereço, o que é um absurdo! No aplicativo caio sempre numa criatura robótica do chat que se limita a dizer que tomará providências. Já reclamei duas vezes e nada. Na página da adega aberta no meu desktop eu fui direcionado a outro chat que demora uma eternidade para responder. O telefone de ajuda******* consta como inexistente pela operadora de telefonia. Ou recebo o meu espumante, ou o meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 15:51

A empresa é boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9