Pedido não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2023 às 18:12
ID: 159066193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de número 32650630 com previsão de entrega até o dia 02/02/******* e até hoje não foi entregue! No aplicativo do site consta que a transportadora responsável não conseguiu localizar até hoje o meu endereço, o que é um absurdo! No aplicativo caio sempre numa criatura robótica do chat que se limita a dizer que tomará providências. Já reclamei duas vezes e nada. Na página da adega aberta no meu desktop eu fui direcionado a outro chat que demora uma eternidade para responder. O telefone de ajuda******* consta como inexistente pela operadora de telefonia. Ou recebo o meu espumante, ou o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 15:51
A empresa é boa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9