Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vacaria - RS

12/07/2023 às 18:31

ID: 168106531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido no dia 14.06 e até agora não recebi. No rastreamento diz que a mercadoria está na minha cidade, porém nunca é entregue.
Entrei em contato pelo WhatsApp, porém não respondem.
Este site é uma falcatrua, não comprem destes larápios [Editado pelo Reclame Aqui].
E
Emerson Vargas

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Resposta da empresa

14/07/2023 às 16:54

Boa tarde,

Me chamo Ingrid e vou dar continuidade ao seu atendimento.

Não encontrei seu pedido em nosso sistema.

Poderia nos informar o código do pedido que recebeu por email?

Desta forma consigo lhe auxiliar melhor.

Obrigada

Réplica da empresa

14/07/2023 às 16:58

Boa tarde, meu nome é Ingrid e vou dar continuidade a seu atendimento.

Sentimos muito que tenha uma experiência ruim com seu pedido.

Qual o código do seu pedido?

PAra que eu possa localizar e ajudar a resolver seu problema.

Obrigado.

Réplica do consumidor

14/07/2023 às 17:31

Oi Ingrid!
O número do rastreio do meu pedido é o seguinte: PQ*******BR.
Emerson Vargas

Réplica do consumidor

26/07/2023 às 13:34

Estou aguardando o retorno desta empresa falcatrua. E até agora nada.
Não comprem nada desta empresa, pois vcs sairão no prejuízo.