Etiquetas descolando
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2024 às 18:42
ID: 205893475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 rolos de etiquetas em bopp que na descrição diz ser resistente e ir ao freezer, porém simplesmente ao levar pro freezer elas descolam todinha quero meu dinheiro de volta, estou passando vergonha ao entregar meus produtos aos meus clientes e manchando minha marca, aguardo um retorno para resolver
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 16:27
Boa Tarde Tainara, tudo bem?
Para iniciarmos a tratativa, precisamos da identificação do ******* em nossa loja. Pelos dados passados não conseguimos encontrar nenhum registro.
Você teria o número do ******* em nossa loja?
Aguardamos.
Adegraf Etiquetas - 20 Anos
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 16:29
Vocês podem pf me enviar um watssap para contato, infelizmente perdi meu celular e n consigo acessar a conta do mercado livre em que fiz a compra, mais passando o meu CPF vcs conseguem puxar a compra no sistema de vcs.
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 15:38
Em menos de 3 dias entrou em contato comigo e resolveu meu problema enviando novas etiquetas. Super atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10