Adel Veículos

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Olaria - MG

31/01/2023 às 08:08

ID: 158431001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra na referida loja, pensando que seria uma compra segura, sem futuros problemas, mas infelizmente não foi o que aconteceu.
Na compra de uma Saveiro cs 1.6, de ano de *******, tivemos dois problemas. Um sendo que com apenas 40 dias de uso após a compra ela apresentou problemas nos bicos. Questionado sobre o assunto, fui informado que a garantia não cobria esse tipo de serviço, pois normalmente seria segundo eles combustível adulterado. Abasteço meus carros no mesmo posto a no mínimo 10 anos e nunca tive qualquer problema com os bicos. Resolvi por conta propria com a troca dos bicos e ate o momento abastecendo no mesmo posto não tivemos qualquer incidente.
Outro problema de forma mais seria, que ate o momento não foi resolvido, no processo de transferência do veiculo da loja para meu nome, quando em vistoria pela autoridade responsável no DETRAN mg, foi constatado que a numeração do motor da Saveiro não era a que constava no Documento do Veiculo. Problema este que a cerca de 5 meses estamos tentando resolver e sem sucesso. Meu despachante ja entrou em contato varias vezes com os responsáveis e sem sucesso. Lamentavelmente estou sendo obrigado a acionar a justiça para conseguir tratar tal ocorrência.