Cobrança indevida de aluguel antes do vencimento

Prezada Moradora Roberta,
Devido ao vosso historico de atrazo com dois acionamentos judiciais, informamos que receberiamos os dois vencimentos na data de 12/02/2026, ou seja, um em aberto e outro no vcto, o prazo de 10 dias se refere a forma de pgto que fica disponivel via boleto, após esse período somente junto a administradora. O que não define "prazo" pois a partir do primeiro dia, após o vencimento, caracteriza-se "atraso".

Mensagem: Vocês não atendem celular, não atendem telefone fixo, visualizam a mensagem e não respondem, o que dá para entender que é de propósito!
E não dá direto de dar risada ou fazer piadas com o inquilino devido ao atraso do aluguel quando fomos pessoalmente pegar o boleto no próprio local.
A própria funcionária ja disse:
Ah! São as que atrasam o aluguel!
Isso está correto???
O desprezo e desrespeito com os clientes é nítido!
Vou atrás dos meus direitos, é uma coisa eu digo:
Não recomendo o serviço de vocês para ninguém, vcs deixaram uma família inteira abalada devido a falta de respeito e pressão psicológica para com os outros!
Isso é inaceitável !

Prazada Roberta,
Infelizmente a locação em questão se iniciou com problemas de pgto e permanece constante, a base de data de vcto é a referencia do recebimento pelo proprietário onde compoes esses valores para renda mensal e a cada atraso implica no atraso das contas do locador. As cobranças não efetuada com intuito de sanar o debito e solculionar a pendencia junto ao locador, de forma comercial e profissional onde temos o dever de informar as consequencias de todas as etapas da ação de despejo de demais problemas relacionados a locação.

Prezados,
A locação foi finalizada devido ao historico de pagamento, onde ao final da vigencia contratual a renovação não foi realizada com a devida notificação antecipada.