Máquina não funciona
Respondida
São Gonçalo - RJ
11/03/2021 às 20:31
ID: 120875341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA fábrica não se responsabiliza pelo produto q ela mesmo fabricou!
Mesmo sem uso diz que preciso desmontar a máquina para limpar!
Não informa n venda que tem q ter um kit de ferramentas para manuseio.
Não funciona constantemente
Não é um produto estável, funciona hoje amanhã só se Deus quiser!
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Resposta da empresa
12/03/2021 às 12:45
Bom dia Sra Munick
Indicamos que a Sra leia a última reclamação postada pois a resposta é exatamente a mesma.
A Sra fica publicando a mesma reclamação repetidas vezes, com os mesmos argumentos.
A resposta da reclamação e da consideração final permanecem a mesma de ontem.
A Sra, dona e possuidora do equipamento pode dele fazer o que deseja. Não tem mais interesse em usá-lo, não quer proceder da forma correta de uso, não aceita levar para a assitência técnica, ou se arrependeu da compra? Essa é uma questão que não podemos resolver. As orientações, dicas e atendimento foram lhe passados repetidas vezes.
Em nenhum momento foi detectado problema de fabricação ou defeito, apenas forma inadequada de manuseio e talvez arrependimento de compra, mas em nenhum dos aspectos supra citados cabe ou se justifica devolução.
Já publicamos na reclamação anterior: vídeos explicativos e endereços de assitentes técnicos para a avaliação do equipamento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente