Desligamento não atendido
Resolvido
Praia Grande - SP
28/11/2015 às 20:39
ID: 15609883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei minha solicitação de desligamento do quadro associativo por carta registrada há pelo menos três meses e não fui atendido. Não é surpresa ter encontrado aqui inúmeras reclamações no mesmo sentido. Recebi inúmeras promessas no momento da minha adição ao quadro e não vejo nada ser cumprido, apenas promessas. Sou chefe de grupo e farei o possível para divulgar minha insatisfação com essa associação.
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Resposta da empresa
02/02/2016 às 09:01
Sr. Cesar Augusto bom dia!
Em atenção a sua reclamação verificamos em nosso cadastro de associados, porém não consta nenhum pedido de baixa em nosso sistema, assim também como não recebemos sua carta solicitando desligamento.
O procedimento para envio de carta de desligamento é feito de 02 formas:
Pessoalmente ou através de uma Carta Registrada com Firma Reconhecida, vindo desta forma, iremos atender e processar o seu desligamento o mais breve possível.
Qualquer dúvida entre em contato conosco através do telefone******* ramais ******* a *******.
Grata;
Dept. de Comunicação
Consideração final do consumidor
03/05/2018 às 12:38
Terrível. Tive que me deslocar 70 KM até a sede, onde solicitei o cancelamento pessoalmente. Passei por pelo menos três atendentes que eram indicadas como a responsável pelo cancelamento, mas que apenas insistiam para que eu não me desfiliasse da associação, como se fosse um fim de namoro. Ao final, consegui, mas com certeza que meu dinheiro não foi usado para nada de bom...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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