Solicitação de manutenção de atendimento com advogada de confiança e reclamações sobre a unidade Vassoler Rio Preto

Reclamação em réplica

Em réplica

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Valentim Gentil - SP

09/11/2025 às 21:45

ID: 231443539

Prezados,

Meu esposo é associado há vários anos, e recentemente precisamos de orientação jurídica referente ao imóvel onde moramos. Sempre fomos atendidos pela mesma advogada, que inclusive acompanha um processo nosso. Entretanto, desta vez ela repassou o caso a uma colega, alegando que só poderia atender na região dela, conforme teria sido informado pelo Sr. *****.

Ocorre que não concordamos com essa limitação, pois já temos vínculo e confiança com a advogada anterior, e ela conhece nosso histórico. Além disso, infelizmente tivemos experiências negativas com a equipe da Vassoler Rio Preto:

Em um dos casos, o advogado perdeu o prazo e o juiz desconsiderou as provas (comprovado por outro profissional que consultamos).

Em outro atendimento, uma advogada nos tratou com descaso quando fiz uma pergunta, e mesmo comparecendo à audiência, após o ocorrido meu esposo foi prejudicado no trabalho. Informamos o fato à profissional, mas não tivemos qualquer retorno.


Diante disso, não nos sentimos seguros em manter atendimento com a unidade Vassoler Rio Preto. Solicitamos, portanto, que seja mantido o acompanhamento com a advogada que já nos atendia, ou com outro profissional de nossa confiança dentro da associação.

Agradecemos a atenção e aguardamos um posicionamento, pois não consideramos justo sermos obrigados a utilizar um atendimento com o qual já tivemos problemas graves.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 11:11

Prezado Associado, a Adepom permanece à disposição para esclarecimentos através dos canais de atendimento.

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 10:58

Eu jamais entro em contato por telefone pois o ROBERTO parte juridica , toda vez destrata eu e minha esposa !!!

Gente nao associe com adepom pois vai se arrepender