Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2015 às 11:43

ID: 14056763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou compradora de uma Empresa e efetuei uma compra em meados de Maio de ******* de ******* blocos de anotações que a professora iria fazer um trabalho com os alunos para o dia dos pais. Combinei com a suposta vendedora Rosângela que eu pagaria 50% a vista e os outros 50% em 15 dias. Efetuei o pagamento total de *******,30. Eles me prometeram entregar os materiais em no máximo 15 dias. Sai de férias achando que estava tudo certo e quando retornei a prof. me cobrou, pois já estava em cima da hora para presentear os pais e até agora não tinha sido entregue. Entrei em contato com a empresa via telefone e ninguém atendeu. Enviei vários emails e também não tive sucesso. Consultei a receita federal e consegui um telefone, quando liguei quem atendeu foi uma moça da contabilidade da Adere Brindes e me disse que a algum tempo a empresa não faz nenhum contato com eles. Simplesmente a empresa desapareceu. Foi então que precisei me virar para comprar novamente os materiais pois não podia prejudicar a professora e os alunos. Quero que o dinheiro seja devolvido o quanto antes. Já fiz um Boletim de Ocorrência e se eles não aparecerem vou resolver de maneira jurídica. Somos uma empresa séria e sempre compro com várias empresas grandes ou pequenas e nunca tive este tipo de problema. Espero um retorno em breve.

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Consideração final do consumidor

11/04/2016 às 10:07

Não tive atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0