Paguei e não recebi
Respondida
Sorocaba - SP
14/03/2023 às 23:41
ID: 161030693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido no site faz um mês e a loja não entregou.
Cada hora inventam uma desculpa, primeiro falaram que já tinha sido enviado mas o rastreamento não foi atualizado no site e depois falaram que não tinham o rastreamento porque os Correios não entregaram na postagem.
Absurdo!
Estão com meu dinheiro e não entregaram os produtos.
Ficam mentindo.
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou acionando aqui para gerar protocolo, vou acionar o Procon e a Justiça por causa disso, com danos morais por afetar meu trabalho e multa calculada por dia, conforme orientação do advogado.
Quem caiu nessa, se informem sobre isso.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 16:34
Olá, tudo bem ? Pelo que veirifiquei aqui houve realmente um imprevisto lá no correio, onde tivemos que aguardar uma posição deles pra poder fazer uma nova postagem.
Já foi realizado outro envio conforme foi conversado lá no whatsapp. e o rastreamento já foi encaminhado para a cliente no whatsapp e no email para que ela consiga acompanhar a entrega no site do correio.
Esperamos que goste ! Qualquer dúvida nossa equipe está a disposição