Adesivos super herois
Não resolvido
Balneário Camboriú - SC
23/12/2021 às 12:41
ID: 135411825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei on-line adesivos para o quarto dos meus filhos. Entrei em contato para saber do andamento do pedido via WhatsApp ou fui super mal atendida.
Vários dias sem retorno.
O *******, porém material muito ruim!
Não cola na parede o adesivo, a tinta sai do papel ao passar as mãos. Decepcionada com atendimento e do material entregue!
Entro em contato com a empresa Adesivoteca para reclamar do pedido e não me retornaram!
Pura falta de comprometimento e atenção com o cliente!
Não recomendo a empresa! Super frustrada com o pedido.
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Resposta da empresa
23/12/2021 às 14:46
Não foi um mal atendimento.
Não tinha atendimento! no periodo que entrou em contato por está em recesso toda a loja.
Foi informado mesmo em periodo de recesso, que seu pedido tinha saido para envio.
É que seu rastreio que é enviado de forma automatica poderia está com erro, é com retorno do recesso seria encaminhado. assim como foi feito!
Sobre não está colando na parede, como seria sua parede?qual tinta usada? tem tinta?está apenas no gesso?
Sobre está saindo a tinta, como saindo? a tinta é a base de solvente. não sai com agua ou sabão sem solvente. mas qualquer material com solvente vai remover a tinta! A tinta só é removida com solvente em qualquer superficie!
Consideração final do consumidor
28/12/2021 às 10:47
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3