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Campinas - SP

15/08/2017 às 21:03

ID: 28172817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra via site das casas Bahia com prazo de entrega para dia 10/08, não recebi e abri uma reclamação via chat, hoje dia 15/08 as 19:30 retornei pois disseram que em cinco dias entrariam em contato comigo e pediram pra esperar hoje as 20:00 que estaria dentro do prazo ainda, e depois encerram se o telefone e o chat, então mandei uma mensagem na central e me enviaram uma resposta que em cinco dias teria uma resposta, ou seja a unica informação e espere cinco dias, depois outra mensagem esperam cinco dias e assim vai, não me deram se quer uma posição um descaso total com o cliente. só quero saber se vou ou não receber a mercadoria já paga ( a vista/adiantado) ou seja nos site das casas Bahia você paga e não recebe nem informação.