COMPRA NÚMERO 100020429
Resolvido
Goiana - PE
26/12/2014 às 11:34
ID: 11260120
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesta empresa e o prazo para entrega era de 7 dias úteis, o produto foi postado no dia 9 de dezembro; até agora nem chegou em Recife. O que me revolta é que se não dava pra entregar em 7dias por que a empresa não age com sinceridade e coloca logo um prazo de de 15 ou 20 https://******* preferia pagar por um frete que me entregasse o produto em 7 dias realmente, a ter um frete grátis que não cumpre com o esperado. Deixei de comprar em outra empresa justamente por causa do prazo de entrega. Eu tinha urgência no recebimento do produto; agora nem sei se ele ainda me interessa.
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Resposta da empresa
26/12/2014 às 13:11
Boa tarde Sra. Joana Dalva, sentimos pelo iconveniênte atraso causado pelos Correios, durante todo o ano os prazos são cumpridos porém neste final de ano ocorreram atrasos e os Correios alegam aumento de demanda.
Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que a Sra. receba o mais breve possível.
Qualquer outra dúvida estamos a disposição também pelo email *******
Att,
Equipe Adesix
Consideração final do consumidor
23/07/2015 às 21:13
É possível que o atraso tenha relação com a época da compra X entrega pelos correios. Fiquei chateada com o atraso, o produto não serviu mais pro que eu queria, mas, enfim, chegou e o produto é bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9