Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2017 às 15:33

ID: 23487705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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o prazo passado nao foi atendido.
Tenho que ser extremamente insistente para me ligarem.. e me dizerem que ate o final do dia vao me dar a resposta.
Dia 3 passei na loja e eles fecharam, entregaram o ponto.
O jony disse que ate o final da semana entraria em contato para agendar a instalação.
Na sexta falaram que dariam a posição na segunda.
O unico telefone que tenho agora é o do jony, que nao faz a minima questao de responder absolutamente nada. Segunda nao deram posição alguma...
Hoje apos mandar vaaarias mensagens. A natasha ligou, porem sem nenhuma posição de insstação e nem de nada.
Os moveis foram entregues., que depois de muito brigar, foi a unica coisa concreta que consegui com essa loja.
Aguardando a solução mais rapida o possivel.
Eles fechando as portas, nao tenho a quem recorrer, nao sei nem pra onde foram!
- 10/02 - retornaram e o prazo de instalaçao que era até dia 13/01 - se extendeu ate dia 24/01
Se ate o momento eles nao cumpriram datas... como posso saber que vao instalar mesmo?
Pagarei mais uma parcela e nada de instalar.
Fora a indole do sr jony, que disse que me entregaria o movel se eu tirasse a postagem do reclame aqui.
Quis me chantangear.

Será que é demais eu ter os moveis no prazo que entreguei no prazo certo???

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Consideração final do consumidor

30/05/2017 às 08:41

sem avaliação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

09/11/2017 às 10:51

Apesar dos contratempos, a loja resolveu os problemas.