Atraso no envio do código de rastreio e falta de contato após confirmação de pagamento.
Respondida
João Pessoa - PB
16/04/2026 às 09:27
ID: 246202907
Fiz a compra na loja oficial, mas só recebi um e-mail de confirmação de pagamento, até o momento não recebi o código de rastreio, e não obtive contato com a empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 14:48
Boa tarde Anna Beatriz!
Entramos em contato pelo telefone informado, aguardamos o seu retorno por lá.